Términos y condiciones para las ventas en línea y por contra reembolso
Las presentes Condiciones y Términos se aplicarán a todos los pedidos realizados para la adquisición de cualquier artículo que se ofrezca por medio de keympa.com.
Pedidos
Cualquier pedido que se realice estará sujeto a la previa aceptación de Keympa. Sólo con la aceptación de Keympa confirmando la operación económica se concluye el acuerdo para la transacción económica.
Keympa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, total o parcialmente, o de aplicar condiciones especiales en el precio. Antes de esta aplicación de condiciones especiales, Keympa se compromete a informar y renegociar con el comprador, ofreciéndole la posibilidad de desistimiento de la opción de compra, antes de iniciarse la operación de transporte y entrega de la mercancía.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias.
Precio y pago
Los precios indicados en keympa.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. El coste de manipulación y transporte será sumado al precio de la operación por el operador de correos del país correspondiente, en la modalidad de pago contra reembolso, puediendo variar en función de volúmenes y pesos de la paquetería y de la distancia o país de destino.
Keympa se reserva el derecho de modificar los importes de los artículos mostrados en la tienda en línea, siendo en último término, la comunicación de confirmación de pedido el precio válido vigente para cada producto.
El pago en cualquier transacción en línea debe producirse en la modalidad de contra reembolso, en el momento de la recepción de la mercancía.
Política de entregas
Keympa procederá a la entrega del artículo adquirido en el plazo de tiempo más breve posible, informando puntualmente al comprador de la salida de sus instalaciones de los artículos comprados. Cualquier retraso en la entrega será responsabilidad del/los operador/es de correos en cada país, ante los que podrán reclamar compradores y Keympa.
Los artículos se entregarán en la dirección de entrega especificada por el comprador en el momento de formular el pedido.
Ante cualquier daño o defecto del producto entregado, el cliente debe contactar urgentemente con Keympa para informar de las anomalías y recibir instrucciones de cómo documentarlas y remitirlas a Keympa para su reposición por artículos en buen estado, si así lo considera el vendedor. Para esta comunicación, debe utilizarse la dirección de correo electrónico corporativa de Keympa.
La aceptación de un producto no solicitado no exime al aceptante del pago del producto que previamente haya solicitado, salvo que se acuerde lo contrario con Keympa.
Cancelaciones y desistimientos
Keympa permite cancelar un acuerdo de compra por cualquier motivo, dentro de los plazos hábiles legales siguientes a la fecha de entrega efectiva, y reembolsará únicamente el precio de la compra abonado. El desistimiento de la compra deberá realizarse hasta el séptimo día hábil de la recepción del artículo. Sólo será posible mediante la devolución del artículo siguiendo las instrucciones de Keympa si todos los envolotorios del mismo están intactos.
Derechos intelectuales
El comprador, en el acto de realización del acto comercial, se compromete a respetar cuantos derechos de propiedad intelectual, por autoría o difusión, sean transmitidos en el artículo adquirido, con las limitaciones propias de la legislación española vigente.
Confidencialidad de las operaciones
Las operaciones comerciales de Keympa con sus clientes se fundamentan en una política de confidencialidad de los datos transmitidos, con la limitación de las necesidades propias de la práctica comercial. Ambas partes, comprador y vendedor, se comprometen en el momento de realizar la operación comercial a mantener esta confidencialidad.
Los datos necesarios para la operativa comercial constan en los ficheros registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos que se indican en la página correspondiente al Aviso Legal.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso, Keympa, los artistas colaboradores de Keympa y las empresas proveedoras de servicios en sus operaciones comerciales serán en parte o en su totalidad responsables de la utilización negligente de los productos adquiridos ni de sus contenidos, ni de los efectos que el mal uso de los mismos puedan causar al comprador o a terceros.
Causas de fuerza mayor
Las causas de fuerza mayor son circunstancias que se encuentran por completo fuera del control de Keympa y que pueden impedir absolutamente el cumplimiento de las obligaciones contraídas, incluyendo las entregas tardías, el retraso en las mismas o las entregas de mercancías incompletas, siendo extensibles a otras empresas en las mismas circunstancias. En una situación de fuerza mayor, todas las obligaciones de Keympa quedarán suspendidas. Si el período en el que Keympa no puede cumplir sus obligaciones contractuales supera los noventa (90) días naturales, ambas partes tienen el derecho a resolver el acuerdo de compra por escrito, sin que exista la obligación de indemnizar en relación con dicha resolución.